Lintopdrachten overslaan
Verdergaan naar hoofdinhoud
Omhoog
Nederland Engels
Aanmelden

College Duiding actuele Kifid-uitspraken verzekeringssector, 28 november 2022

​Datum en tijd: maandag 28 november 2022, 15.00-16.00 uur, online
Bestemd voor: leden en overige geïnteresseerden

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) behandelt jaarlijks duizenden klachten. Zo zijn er in 2021 meer dan 3.000 klachten behandeld en ruim 1.100 uitspraken gedaan, blijkt uit hun jaarverslag. Een derde van de uitspraken heeft betrekking op schade- (21%) en levensverzekeraars (11%). Om verzekeringsprofessionals te helpen met duiding bij de meest belangrijke en actuele uitspraken, organiseren het Verbond en Hart advocaten het college ‘Duiding actuele Kifid-uitspraken verzekeringssector’.

Inhoud College
In dit college bespreken Frank ’t Hart en Christian Wulf (Hart advocaten) de 4 tot 6 belangrijkste Kifid-uitspraken in 2022 die relevant zijn voor verzekeraars. Deze uitspraken kunnen opmerkelijk zijn, een brede reikwijdte kennen of om een andere reden een toelichting nodig hebben. Per uitspraak geven zij een korte weergave van de klacht en de beoordeling door de Kifid-geschillencommissie. Vervolgens krijg je praktijkgerichte do’s en don’ts om de impact op beleid en processen te bepalen. Uiteraard is er ruimte voor vragen.

Doelstelling
Door het volgen van dit college:
- Ben je op de hoogte van de meest belangrijke Kifid uitspraken relevant voor de verzekeringsbranche;
- Heb je een beter begrip van hoe je deze Kifid uitspraken moet duiden voor je werk.

Doelgroep
Deelname is relevant voor onder andere klachtenfunctionarissen, juristen zoals legal counsels en advocaten in dienstbetrekking, compliance officers en managers die werkzaam zijn in de verzekeringssector. Werk jij in het intermediair of heb jij een andere functie waarin je direct klantcontact hebt en/of te maken hebt met Kifid-uitspraken? Ook dan ben je van harte welkom.

Zie voor informatie over de docenten: College Duiding actuele Kifid-uitspraken verzekeringssector (verzekeraars.nl)

Kosten en voorwaarden
Kosten:

  • Werk je bij een lid van het Verbond van Verzekeraars? Dan bedragen de deelnamekosten voor dit college € 59,- (excl. btw).
  • Voor overige geïnteresseerden bedragen de kosten voor dit college € 89,- (excl. btw).
Voorwaarden:

Op dit college zijn de Algemene Voorwaarden van Dienstverlening Verbond BV van toepassing. Door inschrijving verklaar je je akkoord met de Algemene Voorwaarden van Dienstverlening Verbond BV.

  • Vanaf inschrijving geldt een bedenktermijn van 14 dagen.
  • Plaatsing geschiedt na beoordeling van de inschrijving door de Insurance Academy.
  • Facturatie van deze kosten geschiedt vanuit Dienstverlening Verbond BV.

PA-certificaat / NOvA-punten
Dit college draagt bij aan het actueel houden van relevante kennis en kunde over dit thema. Na afloop ontvang je een deelnamecertificaat, mits je het college live helemaal volgt en je met je eigen account bent ingelogd. Dit certificaat kan onderdeel zijn van eigen maatschappijprogramma’s op het gebied van Permanent Actueel (PA).

NOvA-punten
Hart Academy van Hart advocaten is geaccrediteerd door de Nederlandse Orde van Advocaten. Ben je advocaat en wil je 1 NOvA-punt ontvangen? Dan kan je na afloop van dit college een certificaat ontvangen met 1 NOvA-punt. Geef bij inschrijving aan dat je dit punt wilt ontvangen.

Overige informatie

  • Dit college kent het niveau van een training;
  • Er worden geen eisen gesteld aan een vooropleiding;
  • Er gelden geen vrijstellingen voor dit college;
  • Studiemateriaal is voor dit college niet van toepassing;
  • Dit college kent géén eindtoets of examen.

Inschrijven
Je kunt je inschrijven tot vrijdag 25 november 2022 10.00 uur.
Meld je aan met jouw persoonlijke werkmailadres. Alleen zo kunnen wij beoordelen welke kosten er voor jou verbonden zijn aan jouw deelname.
Na aanmelding ontvang je een link om deel te nemen.
Kun je op het moment van een college niet kijken? Geen probleem! Het college is terug te kijken op een moment dat het jou wél uitkomt. Er is dan geen live interactie meer mogelijk. Voor deze terugkijkmogelijkheid moet je je wel hebben aangemeld.

Let op: Als je een college terugkijkt, ontvang je géén deelnamecertificaat en kun je hiervoor ook géén NOvA-punt ontvangen.

Dit college wordt mede mogelijk gemaakt door Hart advocaten / Hart Academy.
Hart academy kopie.png


Wilt u iemand attenderen op dit evenement? Klik hier.

Heeft u een account? Als u nu inlogt hoeft u uw gegevens niet in te vullen:
 
Inloggen

Persoonlijke gegevens

Voorletters: *  
Voornaam: *  
Tussenvoegsels:
Achternaam: *  
Geslacht: *
 

Organisatie gegevens

Organisatie: *  
Functie: *  
Zakelijke contact gegevens
Telefoonnummer: *  
E-mailadres: *  

Wenst u een PA-Certificaat te ontvangen?


Tijd en locatie

 

Ben je advocaat en wil je één NOvA-punt ontvangen?